Question 1

Какие документы необходимы для оплаты?

Accepted Answer

Минимальный пакет — инвойс от поставщика и реквизиты вашей компании. В зависимости от суммы и характера сделки потребуется внешнеторговый контракт, спецификация, упаковочный лист и подтверждение цели платежа. Полный перечень мы согласуем индивидуально после анализа инвойса.

Question 2

С какими поставщиками вы работаете?

Accepted Answer

Работаем с заводами, трейдерами и торговыми компаниями по всему Китаю — Гуанчжоу, Иу, Шэньчжэнь, Шанхай, Нинбо и другими регионами. Принимаем платежи в юанях и долларах США. Каждого поставщика проверяем перед оплатой.

Question 3

Сколько времени занимает процесс?

Accepted Answer

Согласование условий и подготовка документов обычно занимают 1 рабочий день. Сам платёж проходит за 1–3 рабочих дня в зависимости от валюты и банка получателя. Срочные сделки рассматриваем в индивидуальном порядке.

Question 4

Как проходит сопровождение сделки?

Accepted Answer

За вашей компанией закрепляется персональный менеджер. Он проверяет документы, согласует условия, контролирует проведение платежа и передаёт закрывающие документы для бухгалтерии и валютного контроля. Связь — по удобному вам каналу: телефон, email или Telegram.

Question 5

Как пополнить Alipay или WeChat Pay через вас?

Accepted Answer

Оставляете заявку с суммой и Alipay ID (номер телефона или email аккаунта) либо WeChat ID. Мы выставляем счёт по курсу 11.25 ₽ за 1 ¥ + 0.5%, вы оплачиваете на карту российского банка — и средства поступают на ваш китайский кошелёк. Минимальная сумма — от 1000 CNY.

Question 6

Сколько времени занимает пополнение Alipay/WeChat?

Accepted Answer

Стандартный срок зачисления — 15 минут с момента поступления оплаты. В редких случаях при загруженности банков-партнёров может занять до 1 часа. Работаем 7 дней в неделю, включая праздники в Китае и России.

Question 7

Какие данные нужны для пополнения кошелька?

Accepted Answer

Для Alipay — привязанный номер телефона аккаунта или Alipay ID и ФИО владельца на пиньине (как в аккаунте). Для WeChat Pay — WeChat ID или номер телефона и имя получателя. Перед отправкой мы сверяем данные, чтобы исключить ошибку зачисления.

Question 8

Какими картами можно оплатить пополнение?

Accepted Answer

Принимаем переводы с карт всех российских банков: Сбербанк, Т-Банк, Альфа-Банк, ВТБ, Райффайзен, Озон Банк, Газпромбанк и других. Оплата по СБП или по номеру карты. Для юрлиц — безналичный перевод на расчётный счёт с закрывающими документами.

Отвечаем на главные вопросы

Обсудим вашу задачу

Вопросы и ответы об оплате счетов в Китай — Pay to China